Ένα επιχειρησιακό σχέδιο παράδειγμα προς μίμηση για την πανδημία, εφάρμοσε το Κέντρο Επιχειρήσεων της Περιφέρειας Αττικής και του Ιατρικού Συλλόγου Αθηνών.
Για την διαχείριση κρίσεων στον τομέα της υγείας, μια τεχνογνωσία εξειδικευμένη, μιλήσαμε με τον Δρ. Πάνο Ευσταθίου.
Ο Δρ. Ευσταθίου είναι Πρόεδρος της Ελληνικής Εταιρείας Διαχείρισης Κρίσεων στον Τομέα Υγείας, Διδάκτωρ του Πανεπιστημίου Αθηνών, συντονιστής του Κέντρου Επιχειρήσεων της Περιφέρειας Αττικής, συντονιστής για την διαχείριση κρίσεων του Ιατρικού Συλλόγου Αθηνών και Διευθυντής του Μεταπτυχιακού Διαχείρισης Κρίσεων (Master of Science) στο Bolton University του Manchester City.
Όπως τόνισε ο κ Ευσταθίου μιλώντας στο ygeia2day, στην Περιφέρεια Αττικής, ήδη από τον Μάρτιο του 2020 πραγματοποιήθηκε με πρωτοβουλία του Περιφερειάρχη Γιώργου Πατούλη, η πρώτη συνάντηση προκειμένου να καταρτιστεί ένα σχέδιο δράσης για την αντιμετώπιση μιας πιθανής έκτακτης κατάστασης.
Για πρώτη φορά στην Περιφέρεια Αττικής, αλλά και για πρώτη φορά στην Ελλάδα, γίνονται συγκεκριμένες ενέργειες από την Περιφέρεια για την διαχείριση της συγκεκριμένης κρίσης.
Για την αντιμετώπιση της πανδημίας υπεύθυνος συντονιστής ορίστηκε ο εξειδικευμένος σε θέματα διαχείρισης κρίσεων στον τομέα της υγείας, Δρ. Πάνος Ευσταθίου .
Οι ενέργειες της περιφέρειας Αττικής, για την διαχείριση της πανδημίας
Η πρώτη ενέργεια η οποία έγινε μετά από πρόταση του κ. Πατούλη, ήταν η δημιουργία του τηλεφωνικού κέντρου 1110 ενημέρωσης των πολιτών της περιφέρειας.
Τη λειτουργία του κέντρου υποστήριξε τεχνολογική υπηρεσία, σε συγκεκριμένο χώρο στην Αθήνα. Παράλληλα η λειτουργία του στελεχώθηκε με 100 εθελοντές ιατρούς, όλων των ειδικοτήτων από τον Ιατρικό Σύλλογο της Αθήνας, οι οποίοι απαντούσαν 24 ώρες/το 24ωρο, σε οποιαδήποτε ερώτηση που αφορούσε την Πανδημία Covid-19. Οι ιατροί εκπαιδεύτηκαν από την Ελληνική Εταιρεία Διαχείρισης Κρίσεων, στο πώς θα απαντάνε και είχαν στη διάθεσή τους όλη τη γνωσιολογία της εποχής εκείνης.
Το τηλεφωνικό κέντρο αποτέλεσε μία μεγάλη επιτυχία για την περιφέρεια Αττικής αλλά και σημαντική βοήθεια για το Κράτος. Μέχρι τώρα λειτουργεί αδιάλειπτα παρέχοντας πληροφορίες, με περισσότερα από 170.000 τηλεφωνήματα όχι μόνο της περιφέρειας Αττικής, αλλά σχεδόν όλης της Ελλάδος. Χαρακτηριστικά το 2-3% των τηλεφωνημάτων προέρχονταν από τη Θεσσαλονίκη, αλλά και από το εξωτερικό. Επίσης υπήρξε βοήθεια στους πολίτες της περιφέρειας Αττικής και κατά τη διάρκεια των πυρκαγιών.
Πανευρωπαϊκή πρωτιά
Το τελευταίο κομμάτι που αφορά στη μεγαλύτερη δράση είναι η προσπάθεια που γίνεται στους εμβολιασμούς. Όπως χαρακτηριστικά τόνισε ο κ Ευσταθίου: «Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι όλη μας αυτή η προσπάθεια στην Ελλάδα είναι μοναδική, δεν υπήρξε άλλη περιφέρεια να αναπτύξει μία τέτοια δραστηριότητα αλλά και στην Ευρώπη ολόκληρη μόνο σε 3-4 υπήρξαν παρεμφερείς δράσεις συνδυασμού ιατρικών συλλόγων και τοπικής περιφέρειας.»
