H Nova προετοιμάζει τους συνδρομητές της για τη μετάβαση η οποία αναμενόταν να λάβει χώρα σήμερα με μια διαφήμιση στο επίσημο κανάλι της, που δείχνει συνεργεία να κατεβάζουν το αυτοκόλλητο της Wind και να ανεβάζουν εκείνο της Nova στα γραφεία της.
Οι εσωτερικές διεργασίες ήταν μεγάλες όλες τις προηγούμενες ημέρες, μάλιστα αντιμετώπιζε σοβαρό θέμα με το SIM provisioning όπως μας ενημέρωσε ο επικεφαλής του τμήματος customer experience της Nova.
Το είχαμε επισημάνει από την πρώτη στιγμή και χρειάστηκε να γραφεί άρθρο για να ασχοληθεί κάποιος πάνω από την εξυπηρέτηση πελατών η οποία μας έλεγε απλά να κάνουμε αλλαγή SIM και να πάμε σε κατάστημα, με το κατάστημα να μας λέει καλέστε στο 13700. Τελικά μας έδωσαν 3 πάγια δώρο, καθώς σώσαμε όπως μας τόνισαν μελλοντικούς συνδρομητές όταν θα άλλαζε το λογότυπο από Wind σε Nova και δεν θα είχαν internet.
Τέλος, πριν από λίγες ώρες ανέβηκε και η νέα ιστοσελίδα, η οποία στη συνέχεια κατέβηκε. Αναμονή λοιπόν. Τα καταστήματα έχουν αλλάξει ήδη το λογότυπο, ενώ πολλοί συνδρομητές έχουν ήδη δει το λογότυπο της Nova στη κινητή. Στα καρτοκινητά μας δεν έχει συμβεί κάτι τέτοιο.
The post Η Nova σε προετοιμάζει για τη μετάβαση με … αλλαγή αυτοκόλλητου (video) appeared first on Techmaniacs.
){kind=link}